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深圳要賬公司:如何才能有效的做好債務的催收

發布時間:2025-04-07     瀏覽數:56

  1、催收需具備“韌勁”。
 
  催收乃是一項漫長且艱難的業務,從事催收的人員要有堅韌不拔的意志。
 
  在展開催收行動之前,首先要弄清楚導致拖欠的緣由。
 
  究竟是因為疏忽,還是對產品存在不滿,是資金周轉出現困難,亦或是故意為之,需依據不同情形采用不同的收賬策略。
 
  直接找到最初的聯系人。
 
  切不可被客戶相互推諉的行為牽著走。
 
  切勿做出過激舉動。
 
  在催款過程中受了氣,就想著找辦法發泄,甚至做出過激行為,這種做法不可取。一旦關系鬧僵,客戶很可能就此耍賴,催收工作將會愈發艱難。
 
  不要因懼怕催款而失去客戶。
 
  到期付款是天經地義的事。擔心催款會引發客戶不悅,或者失去客戶,只會讓客戶愈發得寸進尺,助長這種不良習慣。實際上,只要巧妙運用技巧,完全能夠將催收當作與客戶溝通的契機。當然,倘若客戶執意不付款,失去這樣的客戶又有何妨?
 
  要果斷決策,及時停止供貨,尤其是面對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會陷入更深的困境。
 
  催收時機極為關鍵,要秉持“定期催收”的準則。
 
  時間拖得越久,收回款項就越困難。國外專門從事催收的機構研究顯示,催收的難易程度取決于賬齡而非賬款金額,超過兩年的欠款僅有20%能夠收回,而兩年以內的欠款80%能夠收回。
 
  要求先支付一部分款項是極為失策的做法之一。
 
  經驗表明,應當要求全額付款,雖說拿到一點總比一無所獲要好,但卻不如收回更多款項。
 
  采取具有競爭力的催收策略。
 
  只要客戶仍在經營,就必然要向供貨商付款。倘若你沒有收到錢,那客戶肯定付給了其他供應商。能夠獲得優先付款機會的供應商,通常是與客戶保持長期良好業務關系以及個人關系的企業,畢竟誰都不想與朋友翻臉。
 
  催收要有“鉆勁”,需具備窮追不舍的精神。
 
  我們北京討債公司在實踐中摸索出了針對債務人(業務當事人、主管負責人、財務負責人)的“三緊跟”策略,即緊緊跟在辦公室里,緊緊跟在吃飯、上廁所的后面,緊緊跟在下班回家的途中。雖說這種做法有些極端,但也是無奈之舉!水滴石穿,繩鋸木斷,有時確實能起到“功夫不負有心人”的效果。
 
  催收要有“柔勁”。
 
  從道義層面來講,欠別人錢理應心懷歉意,理當對債權人以禮相待。然而,不少欠債單位,有的對你態度冷漠,有的對你嗤之以鼻,有的甚至連門都不讓你進!
 
  向專業收賬公司求助或者訴諸法律。